Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào

blu555 thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
blu555 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, nhóm hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận bằng tiếng Việt qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản — bước này bảo vệ bạn tránh khỏi các yêu cầu giả mạo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trên trang tài khoản, nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để rút ngắn thời gian xử lý.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

blu555 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập và không để ngỏ với bên ngoài. Với các khoản nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu đủ thông tin để đối soát — không hơn.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình đã công bố.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu. Phản hồi bằng tiếng Việt, qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ, liên hệ live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hành vi được thu thập ẩn danh, không gắn tên bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trên trang tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán dùng mã hóa SSL. Máy chủ lưu trữ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không để ngỏ với bên ngoài.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại — không theo dõi hoạt động ngoài trang của chúng tôi. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat với tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.